# Códigos de retorno ABECS (/docs/cartao/abecs-codes)
A Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECS) definiu uma padronização para os códigos de retorno em casos de vendas recusadas, abrangendo tanto soluções de pagamento no varejo físico quanto no e-commerce brasileiro.
A PayZu processa as transações conforme esse padrão. Confira abaixo a tabela com os códigos de retorno padronizados pela ABECS.
Para acessar a tabela oficial no site da ABECS, vá para o [Normativo ABECS](https://api.abecs.org.br/wp-content/uploads/2023/04/20230406-Normativo-21-V3-aprovado-publicacao.pdf).
Para otimizar a performance nas autorizações, consulte o manual do [Programa de retentativa das bandeiras](/docs/cartao/retry-program) e saiba qual ação tomar caso a retentativa seja permitida.
Os códigos na tabela foram separados por bandeira para facilitar a visualização. Os números e suas definições podem se repetir em diferentes tabelas, tenha atenção em consultar a tabela da bandeira de interesse.
* [Tabela ABECS Elo](#bandeira-elo)
* [Tabela ABECS Visa](#bandeira-visa)
* [Tabela ABECS MasterCard/Hiper](#bandeira-mastercardhiper)
* [Tabela ABECS Amex](#bandeira-amex)
## Bandeira Elo [#bandeira-elo]
| Código ABECS | Tipo de código | Mensagem | Mensagem POS/E-commerce |
| ------------ | -------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| 4 | REVERSÍVEL | REFAZER A TRANSAÇÃO (EMISSOR SOLICITA RETENTATIVA) | REFAZER A TRANSAÇÃO |
| 5 | REVERSÍVEL | GENÉRICA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 6 | REVERSÍVEL | CONSULTAR CREDENCIADOR | LOJISTA, CONTATE O ADQUIRENTE |
| 12 | IRREVERSÍVEL | ERRO NO CARTÃO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 13 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDA | VALOR DA TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 14 ou 56 | IRREVERSÍVEL | NÚMERO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR / NÚMERO CARTÃO INVÁLIDO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 19 | IRREVERSÍVEL | PROBLEMA NO ADQUIRENTE | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 23 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA PARCELA INVÁLIDA | PARCELAMENTO INVÁLIDO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 30 | IRREVERSÍVEL | ERRO DE FORMATO (MENSAGERIA) | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 38 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA / COMPRAS | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA.CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 41 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO PERDIDO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 43 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO ROUBADO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 46 | IRREVERSÍVEL | CONTA ENCERRADA | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 51 | REVERSÍVEL | SALDO/LIMITE INSUFICIENTE | NÃO AUTORIZADA |
| 54 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO VENCIDO / DT EXPIRAÇÃO INVÁLIDA | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 55 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA | SENHA INVÁLIDA |
| 57 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 57 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA CAPACIDADE DO TERMINAL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 57 | IRREVERSÍVEL | FRAUDE CONFIRMADA | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 57 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NEGADA POR INFRAÇÃO DE LEI | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 58 | IRREVERSÍVEL | COMERCIANTE INVÁLIDO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 59 | REVERSÍVEL | SUSPEITA DE FRAUDE/AVISO DE VIAGEM | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 61 | REVERSÍVEL | VALOR EXCESSO / SAQUE | VALOR EXCEDIDO. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 62 | REVERSÍVEL | BLOQUEIO TEMPORÁRIO (EX: INADIMPLÊNCIA) | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 62 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO DOMÉSTICO - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL | CARTÃO NÃO PERMITE TRANSAÇÃO INTERNACIONAL |
| 63 | IRREVERSÍVEL | VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA (INVÁLIDO OU NÃO PRESENTE) | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 64 | IRREVERSÍVEL | VALOR MÍNIMO DA TRANSAÇÃO INVÁLIDO | VALOR DA TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 65 | REVERSÍVEL | QUANT. DE SAQUES EXCEDIDO | QUANTIDADE DE SAQUES EXCEDIDA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 75 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA/ SAQUE | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA.CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 76 | IRREVERSÍVEL | CONTA DESTINO INVÁLIDA OU INEXISTENTE | CONTA DESTINO INVÁLIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 77 | IRREVERSÍVEL | CONTA ORIGEM INVÁLIDA OU INEXISTENTE | CONTA ORIGEM INVÁLIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 78 | REVERSÍVEL | CARTÃO NOVO SEM DESBLOQUEIO (INCLUI CARTÃO BLOQUEADO PELO CLIENTE NO APLICATIVO - E-COM NFC) | DESBLOQUEIE O CARTÃO |
| 82 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO INVÁLIDO (criptograma) | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 83 | IRREVERSÍVEL | SENHA VENCIDA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA | SENHA INVÁLIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 91 | REVERSÍVEL | EMISSOR FORA DO AR | FALHA DE COMUNICAÇÃO - TENTE MAIS TARDE |
| 96 | REVERSÍVEL | FALHA DO SISTEMA | FALHA DE COMUNICAÇÃO - TENTE MAIS TARDE |
| AB | REVERSÍVEL | FUNÇÃO INCORRETA (DÉBITO) | UTILIZE FUNÇÃO CRÉDITO |
| AC | REVERSÍVEL | FUNÇÃO INCORRETA (CRÉDITO) | UTILIZE FUNÇÃO DÉBITO |
| FM | IRREVERSÍVEL | UTILIZAR O CHIP | UTILIZE O CHIP |
| P5 | IRREVERSÍVEL | TROCA DE SENHA / DESBLOQUEIO | SENHA INVÁLIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| P6 | REVERSÍVEL | NOVA SENHA NÃO ACEITA | SENHA INVÁLIDA UTILIZE A NOVA SENHA |
## Bandeira Visa [#bandeira-visa]
| Código ABECS | Tipo de código | Mensagem | Mensagem POS/E-commerce |
| ------------ | -------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| 3 | IRREVERSÍVEL | COMERCIANTE INVÁLIDO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 4 | IRREVERSÍVEL | RECOLHER CARTÃO | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 5 | REVERSÍVEL | GENÉRICA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 6 | IRREVERSÍVEL | ERRO NO CARTÃO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 7 | IRREVERSÍVEL | FRAUDE CONFIRMADA | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 12 | IRREVERSÍVEL | ERRO DE FORMATO (MENSAGERIA) | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 13 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDA | VALOR DA TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 14 | IRREVERSÍVEL | NÚMERO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR / NÚMERO CARTÃO INVÁLIDO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 15 | IRREVERSÍVEL | EMISSOR Ñ LOCALIZADO - BIN INCORRETO (negativa do adquirente) | DADOS DO CARTÃO INVÁLIDO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 19 | IRREVERSÍVEL | PROBLEMA NO ADQUIRENTE | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 39 | REVERSÍVEL | FUNÇÃO INCORRETA (CRÉDITO) | UTILIZE FUNÇÃO DÉBITO |
| 41 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO PERDIDO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 43 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO ROUBADO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 46 | IRREVERSÍVEL | CONTA ENCERRADA | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 51 | REVERSÍVEL | SALDO/LIMITE INSUFICIENTE | NÃO AUTORIZADA |
| 54 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO VENCIDO / DT EXPIRAÇÃO INVÁLIDA | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 57 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 58 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA CAPACIDADE DO TERMINAL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 59 | REVERSÍVEL | SUSPEITA DE FRAUDE/AVISO DE VIAGEM | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 62 | REVERSÍVEL | BLOQUEIO TEMPORÁRIO (EX: INADIMPLÊNCIA) | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 62 | REVERSÍVEL | CARTÃO DOMÉSTICO - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL | CARTÃO NÃO PERMITE TRANSAÇÃO INTERNACIONAL |
| 64 | IRREVERSÍVEL | NÃO CUMPRIMENTO PELAS LEIS DE ANTE LAVAGEM DE DINHEIRO | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 65 | REVERSÍVEL | QUANT. DE SAQUES EXCEDIDO | QUANTIDADE DE SAQUES EXCEDIDA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 75 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA / COMPRAS | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA.CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 75 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA/ SAQUE | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA.CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 76 | IRREVERSÍVEL | REVERSÃO INVÁLIDA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 78 | REVERSÍVEL | CARTÃO NOVO SEM DESBLOQUEIO (INCLUI CARTÃO BLOQUEADO PELO CLIENTE NO APLICATIVO - E-COM NFC) | DESBLOQUEIE O CARTÃO |
| 82 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO INVÁLIDO (criptograma) | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 91 | REVERSÍVEL | EMISSOR FORA DO AR | FALHA DE COMUNICAÇÃO - TENTE MAIS TARDE |
| 92 | IRREVERSÍVEL | NÃO LOCALIZADO PELO ROTEADOR | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 93 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NEGADA POR INFRAÇÃO DE LEI | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 94 | IRREVERSÍVEL | VALOR DO TRACING DATA DUPLICADO | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO - NÃO TENTENOVAMENTE |
| 96 | REVERSÍVEL | FALHA DO SISTEMA | FALHA DE COMUNICAÇÃO - TENTE MAIS TARDE |
| 52 ou 53 | REVERSÍVEL | FUNÇÃO INCORRETA (DÉBITO) | UTILIZE FUNÇÃO CRÉDITO |
| 55 ou 86 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA | SENHA INVÁLIDA |
| 61 ou N4 | REVERSÍVEL | VALOR EXCESSO / SAQUE | VALOR EXCEDIDO. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 6P | IRREVERSÍVEL | FALHA VALIDAÇÃO DE ID | FALHA NA VERIFICAÇÃO DO ID |
| 74 ou 81 | IRREVERSÍVEL | SENHA VENCIDA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA | SENHA INVÁLIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| B1 | REVERSÍVEL | SURCHARGE NÃO SUPORTADO | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| B2 | REVERSÍVEL | SURCHARGE NÃO SUPORTADO PELA REDE DE DÉBITO | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| N0 | REVERSÍVEL | FORÇAR STIP | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| N3 | IRREVERSÍVEL | SAQUE NÃO DISPONÍVEL | SAQUE NÃO DISPONÍVEL - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| N7 | IRREVERSÍVEL | VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA (INVÁLIDO OU NÃO PRESENTE) | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| N7 | IRREVERSÍVEL | ERRO POR MUDANÇA DE CHAVE DINÂMICA | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| N8 | IRREVERSÍVEL | DIFERENÇA - PRÉ AUTORIZAÇÃO | VALOR DIFERENTE DA PRÉ AUTORIZAÇÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| R0 | IRREVERSÍVEL | SUSPENSÃO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA UM SERVIÇO | SUSPENSÃO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA SERVIÇO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| R1 | IRREVERSÍVEL | SUSPENSÃO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA TODOS SERVIÇO | SUSPENSÃO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA SERVIÇO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| R2 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO QUALIFICADA PARA VISA PIN | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| R3 | IRREVERSÍVEL | SUSPENSÃO DE TODAS AS ORDENS DE AUTORIZAÇÃO | SUSPENSÃO DE PAGAMENTO RECORRENTE PARA SERVIÇO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
Novos códigos de retentativa para a Visa: 5C e 9G. Os códigos 5C e 9G são novos códigos de negativa da bandeira Visa. Consulte as regras completas para a retentativa desses códigos no [Programa de retentativa das bandeiras](/docs/cartao/retry-program).
## Bandeira Mastercard/Hiper [#bandeira-mastercardhiper]
| Código ABECS | Tipo de código | Mensagem | Mensagem POS/E-commerce |
| ------------ | -------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- |
| 3 | IRREVERSÍVEL | COMERCIANTE INVÁLIDO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 4 | IRREVERSÍVEL | RECOLHER CARTÃO | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 4 | IRREVERSÍVEL | FRAUDE CONFIRMADA | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 5 | REVERSÍVEL | GENÉRICA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 12 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA PARCELA INVÁLIDA | PARCELAMENTO INVÁLIDO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 13 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDA | VALOR DA TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 13 | IRREVERSÍVEL | VALOR MÍNIMO DA TRANSAÇÃO INVÁLIDO | VALOR DA TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 14 ou 1 | IRREVERSÍVEL | NÚMERO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR / NÚMERO CARTÃO INVÁLIDO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 15 | IRREVERSÍVEL | EMISSOR Ñ LOCALIZADO - BIN INCORRETO (negativa do adquirente) | DADOS DO CARTÃO INVÁLIDO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 30 | IRREVERSÍVEL | PROBLEMA NO ADQUIRENTE | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 30 | IRREVERSÍVEL | ERRO DE FORMATO (MENSAGERIA) | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 41 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO PERDIDO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 43 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO ROUBADO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 51 | REVERSÍVEL | SALDO/LIMITE INSUFICIENTE | NÃO AUTORIZADA |
| 54 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO VENCIDO / DT EXPIRAÇÃO INVÁLIDA | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 55 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA | SENHA INVÁLIDA |
| 55 | REVERSÍVEL | NOVA SENHA NÃO ACEITA | SENHA INVÁLIDA UTILIZE A NOVA SENHA |
| 57 | REVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO |
| 57 | REVERSÍVEL | BLOQUEIO TEMPORÁRIO (EX: INADIMPLÊNCIA) | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 57 | REVERSÍVEL | CARTÃO NOVO SEM DESBLOQUEIO (INCLUI CARTÃO BLOQUEADO PELO CLIENTE NO APLICATIVO - E-COM NFC) | DESBLOQUEIE O CARTÃO |
| 58 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA CAPACIDADE DO TERMINAL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 61 | REVERSÍVEL | VALOR EXCESSO / SAQUE | VALOR EXCEDIDO. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 62 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO DOMÉSTICO - TRANSAÇÃO INTERNACIONAL | CARTÃO NÃO PERMITE TRANSAÇÃO INTERNACIONAL |
| 62 | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NEGADA POR INFRAÇÃO DE LEI | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 62 | IRREVERSÍVEL | CONTA ENCERRADA | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 63 | REVERSÍVEL | VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA (INVÁLIDO OU NÃO PRESENTE) | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 63 | REVERSÍVEL | SUSPEITA DE FRAUDE/AVISO DE VIAGEM | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 65 | REVERSÍVEL | QUANT. DE SAQUES EXCEDIDO | QUANTIDADE DE SAQUES EXCEDIDA. CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 75 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA/ SAQUE | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA.CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 88 | IRREVERSÍVEL | SENHA VENCIDA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA | SENHA INVÁLIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 88 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO INVÁLIDO (criptograma) | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 91 | REVERSÍVEL | EMISSOR FORA DO AR | FALHA DE COMUNICAÇÃO - TENTE MAIS TARDE |
| 92 | IRREVERSÍVEL | NÃO LOCALIZADO PELO ROTEADOR | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 94 | IRREVERSÍVEL | VALOR DO TRACING DATA DUPLICADO | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO - NÃO TENTENOVAMENTE |
| 96 | REVERSÍVEL | FALHA DO SISTEMA | FALHA DE COMUNICAÇÃO - TENTE MAIS TARDE |
## Bandeira Amex [#bandeira-amex]
| Código ABECS | AMEX - De/Para PayZu | Tipo de código | Mensagem | Mensagem POS/E-commerce |
| :----------- | :------------------- | :------------- | :------------------------------------------------------------- | :------------------------------------------------------------ |
| 100 | FA | REVERSÍVEL | GENÉRICA | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 100 | FA | REVERSÍVEL | SUSPEITA DE FRAUDE/AVISO DE VIAGEM | CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 101 | BV | IRREVERSÍVEL | CARTÃO VENCIDO / DT EXPIRAÇÃO INVÁLIDA | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 106 | A4 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA / COMPRAS | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA.CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 106 | A4 | REVERSÍVEL | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA/ SAQUE | EXCEDIDAS TENTATIVAS DE SENHA.CONTATE A CENTRAL DO SEU CARTÃO |
| 109 | DA | IRREVERSÍVEL | COMERCIANTE INVÁLIDO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 110 | JB | IRREVERSÍVEL | VALOR DA TRANSAÇÃO INVÁLIDA | VALOR DA TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 115 | A2 | IRREVERSÍVEL | ERRO NO CARTÃO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 115 | A2 | IRREVERSÍVEL | VALOR DA PARCELA INVÁLIDA | PARCELAMENTO INVÁLIDO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 116 | A5 | REVERSÍVEL | SALDO/LIMITE INSUFICIENTE | NÃO AUTORIZADA |
| 117 | A6 | REVERSÍVEL | SENHA INVÁLIDA | SENHA INVÁLIDA |
| 121 | A5 | REVERSÍVEL | SALDO/LIMITE INSUFICIENTE | NÃO AUTORIZADA |
| 122 | 8 | IRREVERSÍVEL | NÚMERO CARTÃO NÃO PERTENCE AO EMISSOR / NÚMERO CARTÃO INVÁLIDO | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 122 | 8 | IRREVERSÍVEL | VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA (INVÁLIDO OU NÃO PRESENTE) | VERIFIQUE OS DADOS DO CARTÃO |
| 180 | A7 | IRREVERSÍVEL | SENHA VENCIDA / ERRO DE CRIPTOGRAFIA DE SENHA | SENHA INVÁLIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 180 | A7 | IRREVERSÍVEL | CARTÃO INVÁLIDO (criptograma) | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 181 | A3 | IRREVERSÍVEL | ERRO DE FORMATO (MENSAGERIA) | ERRO NO CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 200 | N/A | IRREVERSÍVEL | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 200 | FD | IRREVERSÍVEL | CARTÃO PERDIDO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 200 | FD | IRREVERSÍVEL | CARTÃO ROUBADO | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 200 | FD | IRREVERSÍVEL | FRAUDE CONFIRMADA | TRANSAÇÃO NÃO PERMITIDA PARA O CARTÃO - NÃO TENTE NOVAMENTE |
| 911 | AE | REVERSÍVEL | FALHA DO SISTEMA | FALHA DE COMUNICAÇÃO - TENTE MAIS TARDE |
| 912 | A1 | REVERSÍVEL | EMISSOR FORA DO AR | FALHA DE COMUNICAÇÃO - TENTE MAIS TARDE |